Términos y Condiciones

1. Partes

El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por Lexia Pro App LLC(en adelante «Lexia», «nosotros» o «la Compañía») a través de la plataforma LEXIA al usuario (en adelante el «Cliente» o el «Usuario»).

Correo de contacto: info@lexiapro.app.

2. Definiciones

• Cliente: persona natural o jurídica que contrata un plan de LEXIA (típicamente un bufete, abogado independiente o profesional del derecho).
• Usuario: cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder a la plataforma bajo la cuenta del Cliente (socios, asociados, asistentes, personal administrativo).
• Servicio: la plataforma LEXIA y todas sus funcionalidades, incluidas expedientes digitales, calendario de audiencias, facturación, cotizaciones, gestión de gastos, asistente de inteligencia artificial legal y demás módulos.
• Contenido del Cliente: datos, documentos, expedientes, información de clientes finales, comunicaciones y cualquier otro material que el Cliente cargue, almacene o procese a través del Servicio.
• Suscripción: el plan contratado (Solo, Estudio, Firma o el que corresponda) que otorga acceso al Servicio bajo estas condiciones.

3. Descripción del Servicio

LEXIA es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para bufetes y profesionales del derecho de Latinoamérica. Incluye, entre otras funcionalidades: gestión de expedientes, calendario de audiencias, archivo documental en la nube, facturación, cotizaciones, control de gastos, tablero de tareas del equipo y componentes de inteligencia artificial que asisten en tareas repetitivas del Cliente.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Lexia podrá modificar, agregar, suspender o eliminar funcionalidades en cualquier momento cuando exista una razón operativa, técnica, comercial o legal para hacerlo, notificando al Cliente con antelación razonable cuando el cambio sea material.

4. Registro, cuentas y credenciales

Para usar el Servicio el Cliente debe crear una cuenta y proporcionar información veraz, exacta y actualizada. El Cliente es el único responsable de:

• La veracidad de los datos de registro y facturación.
• La confidencialidad de las credenciales de acceso (contraseñas, tokens, claves API).
• Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, incluidas las de sus Usuarios autorizados.
• Notificar de inmediato a Lexia cualquier uso no autorizado de su cuenta o incidente de seguridad, escribiendo a info@lexiapro.app.

Lexia no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando dicho uso se origine en el incumplimiento de las obligaciones de custodia del Cliente.

5. Planes, precios y facturación

Los planes vigentes, sus características y precios se publican en la página de precios del sitio web. Salvo indicación en contrario:

• Moneda: los precios se facturan y cobran en dólares estadounidenses (USD).
• Impuestos: los precios no incluyen impuestos, retenciones o cargos que puedan aplicar en la jurisdicción del Cliente. Son de cuenta exclusiva del Cliente.
• Ciclo de facturación: mensual con renovación automática, salvo que se contrate un ciclo anual.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales al inicial, hasta que el Cliente la cancele desde su cuenta o notifique la cancelación a info@lexiapro.app antes del inicio del siguiente período.
• Medios de pago: tarjetas de crédito/débito procesadas por Stripe, transferencias ACH, Yappy o cualquier otro procesador que Lexia habilite. Los datos financieros son tratados directamente por los procesadores y Lexia no almacena números completos de tarjeta.
• Ajuste de precios: Lexia podrá ajustar precios con un preaviso de al menos treinta (30) días. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar antes de la próxima renovación.

6. Política de reembolso

Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. El Cliente reconoce que, al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, no aplica derecho de retracto, devolución ni reembolso, total o parcial, por períodos ya iniciados. Cuando el Cliente cancele su suscripción, mantendrá acceso al Servicio hasta el final del ciclo pagado; no se prorratean ni reembolsan días o fracciones de mes no utilizados.

Esta política se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable en la jurisdicción del Cliente. Si la legislación local impone reembolsos obligatorios en supuestos particulares (por ejemplo, defecto grave del Servicio), Lexia cumplirá con esa norma en lo estrictamente exigido.

7. Uso aceptable

El Cliente se obliga a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o contrarias a la moral y las buenas costumbres.
• Cargar o difundir malware, virus, código malicioso o cualquier contenido que pueda dañar la plataforma o a terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Revender, sublicenciar, alquilar o transferir el acceso al Servicio sin autorización expresa y por escrito de Lexia.
• Interferir con la operación normal del Servicio, saturar los sistemas, ejecutar pruebas de carga no autorizadas, escraping masivo o intentar acceder a datos de otros Clientes.
• Utilizar la plataforma para asesorar en actos ilícitos o para fines contrarios al ordenamiento jurídico del Cliente o de sus clientes finales.

Uso del asistente de inteligencia artificial: el Cliente entiende que las salidas generadas por los componentes de IA de LEXIA son sugerencias no vinculantes, pueden contener errores u omisiones, y deben ser revisadas y validadas por un profesional del derecho antes de utilizarse en cualquier actuación real. Lexia no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de dichas salidas para caso concreto alguno.

8. Contenido del Cliente y propiedad intelectual

Contenido del Cliente. El Cliente conserva la titularidad de todo el Contenido del Cliente que cargue en la plataforma. Al usar el Servicio, el Cliente otorga a Lexia una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada al plazo del contrato, únicamente para alojar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.

Propiedad de Lexia.El software, la interfaz, la marca «LEXIA», los diseños, los algoritmos, los modelos entrenados y toda la documentación asociada son y seguirán siendo de titularidad exclusiva de Lexia Pro App LLC. Nada en estos Términos transfiere al Cliente derecho alguno de propiedad intelectual sobre la plataforma.

9. Confidencialidad y secreto profesional

Lexia reconoce que el Contenido del Cliente puede estar amparado por el secreto profesional del abogado. La Compañía se compromete a tratarlo con estándares razonables de confidencialidad y a implementar medidas técnicas y organizativas para protegerlo. No obstante, la responsabilidad primaria sobre la información de los clientes finales, la relación abogado-cliente y el cumplimiento de los deberes deontológicos aplicables al ejercicio de la abogacía corresponde exclusivamente al Cliente.

10. Tratamiento de datos personales

Respecto a los datos personales:

• Frente a los datos del propio Cliente (registro y facturación), Lexia actúa como responsable del tratamiento.
• Frente a los datos personales de los clientes finales del Cliente que se carguen en los expedientes, Lexia actúa como encargado / procesador por cuenta y orden del Cliente, siendo éste el responsable del tratamiento.

Las condiciones específicas del tratamiento, finalidades, sub- encargados, medidas de seguridad y ejercicio de derechos ARCO/habeas data se detallan en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

11. Limitación de responsabilidad

Sin garantías.En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluidas, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o de infracción de derechos de terceros.

Daños excluidos. En ningún caso Lexia, sus miembros, directores, empleados, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidas —a modo enunciativo— pérdida de ganancias, pérdida de clientela, pérdida o corrupción de datos, interrupción del negocio, lucro cesante, daño reputacional o cualquier otro daño intangible.

Tope de responsabilidad. La responsabilidad total y acumulada de Lexia frente al Cliente y sus Usuarios por cualquier reclamación relacionada con el Servicio, con independencia de la teoría legal (contractual, extracontractual, negligencia u otra), no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente a Lexia en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (USD 100), lo que resulte mayor.

Exclusiones específicas. Lexia no será responsable por:

• Las decisiones legales, estrategias procesales, actuaciones judiciales o cualquier consejo profesional que el Cliente entregue a sus clientes finales, aun cuando se apoye en la plataforma o en sus componentes de IA.
• Los resultados de las salidas generadas por la inteligencia artificial, que son sugerencias no vinculantes.
• El contenido subido por el Cliente o Usuarios y las consecuencias derivadas del mismo.
• La actuación de procesadores de pago, bancos, redes de tarjetas o cualquier tercero no controlado por Lexia.
• Indisponibilidad del Servicio por fuerza mayor, caso fortuito, interrupciones de proveedores cloud, ataques informáticos ajenos a Lexia, cortes de internet o fallas de infraestructura pública.
• Vencimientos procesales, judiciales o administrativos del Cliente. La responsabilidad de gestionar plazos legales es exclusivamente del Cliente.

Si alguna jurisdicción no permite la exclusión o limitación de determinados daños, las limitaciones anteriores aplicarán en el máximo alcance permitido por dicha ley.

12. Indemnización

El Cliente se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Lexia Pro App LLC, sus miembros, directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) o pérdida derivada de: (i) el Contenido del Cliente; (ii) el uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos; (iii) la infracción por parte del Cliente de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, honor, imagen o intimidad; (iv) el incumplimiento por parte del Cliente de su normativa profesional o de las leyes aplicables en su jurisdicción.

13. Suspensión y terminación

Lexia podrá suspender o terminar el acceso al Servicio, con o sin preaviso, en los siguientes supuestos:

• Impago de la suscripción por más de siete (7) días desde la fecha de vencimiento.
• Uso del Servicio en violación de la sección de Uso Aceptable.
• Orden judicial o administrativa que así lo requiera.
• Riesgo grave para la seguridad de la plataforma o de otros Clientes.

Al terminar la relación, el Cliente contará con un plazo de treinta (30) días calendario desde la fecha efectiva de terminación para exportar el Contenido del Cliente. Transcurrido dicho plazo, Lexia podrá eliminar el Contenido de forma definitiva, salvo obligación legal de conservación.

14. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluidas —sin limitación— desastres naturales, guerras, disturbios civiles, actos de terrorismo, pandemias, actos gubernamentales, cortes generalizados de internet, ataques informáticos masivos o fallas de proveedores esenciales.

15. Modificaciones a los Términos

Lexia podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados al correo registrado por el Cliente y publicados en esta misma página con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la vigencia constituye aceptación de la nueva versión. Si el Cliente no acepta los cambios, deberá cancelar su suscripción antes de esa fecha.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier controversia derivada de o relacionada con ellos, incluida su existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación, se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes.

Las partes se someten de forma expresa e irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales competentes con asiento en el Estado de Wyoming, EE.UU., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En la medida en que el Cliente califique como consumidor bajo la legislación imperativa de su país de residencia (por ejemplo, Estatuto del Consumidor colombiano, LFPC mexicana o Ley 45 de Panamá), y dicha norma otorgue un fuero irrenunciable, esa disposición prevalecerá sobre la elección de foro anterior únicamente en lo estrictamente necesario.

17. Cumplimiento en Latinoamérica

Lexia opera desde Estados Unidos y ofrece el Servicio a Clientes ubicados en múltiples jurisdicciones de Latinoamérica. El Cliente reconoce y acepta que:

• Es el único responsable del cumplimiento de la normativa local aplicable a su ejercicio profesional, incluidos códigos éticos, colegios de abogados, secreto profesional, obligaciones tributarias y facturación electrónica en su jurisdicción.
• La descarga o exportación de datos que realice el Cliente hacia terceros países se hará bajo su responsabilidad.
• Lexia se compromete a implementar estándares de protección de datos personales equivalentes a los exigidos por la LGPD (Brasil), Ley 1581 (Colombia), LFPDPPP (México), Ley 25.326 (Argentina), Ley 29733 (Perú), Ley 81 (Panamá) y el GDPR (Unión Europea), aplicando en cada caso el estándar de mayor protección.

18. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
• Cesión: el Cliente no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento escrito de Lexia. Lexia podrá cederlos libremente en caso de reorganización societaria, fusión, adquisición o venta de activos.
• Divisibilidad: si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia.
• No renuncia: el no ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Lexia no implica renuncia al mismo.
• Notificaciones: las notificaciones a Lexia se harán al correo info@lexiapro.app. Las notificaciones al Cliente se harán al correo electrónico registrado en su cuenta.
• Idioma prevaleciente: en caso de traducción de estos Términos a otro idioma, la versión en español será la prevaleciente para todos los efectos.

19. Contacto legal

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, notificación legal o solicitud, contáctanos a:

Lexia Pro App LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE.UU.
Correo electrónico: info@lexiapro.app